سياسة الخصوصية للأخصائيين

توضح سياسة الخصوصية الكيفية التي تُستخدم بها البيانات والمعلومات من قبل منصة وتطبيق نصغي، وتحمى بها أي معلومات يتم تقديمها بواسطتك عند استخدامك له.

نلتزم في (تطبيق منصة) نصغي بضمان حماية خصوصيتك في حدود إمكانياتنا، بحيث يمكنك تقديم معلومات معينة إن طلبنا منك ذلك؛ لتحدد من خلالها هويتك عند استخدامك لها ومؤهلاتك، وعليك أن تكون متأكداً ومطمئناً بأن بياناتك لن تُستخدم إلا وفقاً لبيان الخصوصية هذا.

يحق لتطبيق نصغي تغيير هذه السياسة من وقت لآخر، عن طريق تحديث هذه الصفحة، لذا عليك التحقق والرجوع إليها من وقت لآخر للتأكد من أن التغييرات التي طرأت سوف تحظى بقبولك ورضاك.

البيانات التي نقوم بجمعها:

يجوز لنا أن نجمع الآتي:

• معلوماتك الشخصية المقدمة من قبلك على سبيل المثال لا الحصر (الاسم الثلاثي، والمسمى الوظيفي، ومعلومات العمل العامة، ومؤهلاتك، وصورة شخصية لك، ورقم التصنيف من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية).
• معلومات الاتصال العامة المقدمة من قبلك على سبيل المثال لا الحصر (البريد الإلكتروني ورقم الجوال ورقم الهاتف وحسابات التواصل الاجتماعي).
• معلومات ديموغرافية كالرمز البريدي، والتفضيلات، والاهتمامات، والجنس، والعمر.
• معلومات أخرى تتعلق بطلب مقدم للحصول على خدماتنا أو الانضمام لنا كشريك.

ما الذي نفعله بالمعلومات التي جمعناها:

الهدف من طلب هذه المعلومات هو اشتراكك في تقديم الخدمات من خلال تطبيق نصغي، وتقديم أفضل الخدمات لك وتحديداً للأسباب التالية:

• التحقق من هوية الأخصائي، ومطابقة مؤهلاته لشروط تقديم الخدمات النفسية من قبل وزارة الصحة.
• حفظ سجلات داخلية.
• تقديم المعلومات للجهات الحكومية ذات العلاقة عند الحاجة.
• استخدام المعلومات لتحسين مستوى منتجاتنا وخدماتنا.
• استخدام معلومات محددة (كالاسم، المؤهل، والتخصص، والخبرات، ومكان العمل) للتسويق من خلال الموقع عند الحاجة.
• تعريف العملاء ببيانات الأخصائي.
• التواصل مع الأخصائي لإشعار بمواعيد الجلسات، أو تأجيلها، أو لإيصال ملاحظات العملاء.
• التواصل مع الأخصائي لتقديم أي معلومات مهمة، أو مناقشة أي مشكلة، وذلك باستخدام البريد الإلكتروني، ورقم الجوال، ووسائل الاتصال الأخرى.

يمكننا، من وقت لآخر، استخدام معلوماتك للتواصل معك بشأن تطوير خدمات التطبيق، ويمكننا الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو حسابات التواصل الأخرى أو عبر الهاتف أو الفاكس، واستخدام المعلومات لتخصيص وتهيئة الموقع وفقاً للخدمات التي تقدمها.

الأمن:

نلتزم في حدود قدرتنا، بضمان أن تكون معلوماتك آمنة، ولمنع الوصول إليها أو كشفها قمنا بوضع إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الانترنت.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز):

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يطلب السماح لوضعه على القرص الصلب (هارد درايف) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ويتم إضافته بمجرد موافقتك، وهو يساعد على تحليل حركة المرور على الشبكة أو يبلغك عندما تقوم بزيارة موقع معين، وتسمح الكوكيز لتطبيقات الشبكة بالرد عليك والتجاوب معك كفرد، ويمكن لتطبيقات الشبكة أن تشكل عملياتها حسب احتياجاتك وما تحب وما لا تحب عن طريق جمع وتذكر معلومات عن الأمور التي تفضلها. نحن نستخدم كوكيز سجل حركة المرور لتحديد الصفحات التي تم استخدامها، الأمر الذي يساعدنا على تحليل بيانات حركة مرور الصفحة على الشبكة وتحسين موقعنا الالكتروني لتشكيله حسب احتياجات المستخدم، ولا نستخدم هذه المعلومات إلا لأغراض التحليلات الإحصائية ومن ثم يتم إزالة البيانات من النظام.

بالعموم، تساعدنا الكوكيز على توفير وتقديم موقع الكتروني أفضل من خلال تمكننا من مراقبة الصفحات لتحديد ما تجدون منها مفيداً ونافعاً لكم أكثر من غيرها، ونؤكد أن الكوكيز لا تتيح لنا بأي حال من الأحوال الوصول لأجهزتكم أو لأي معلومات عنكم عدا تلك البيانات التي اخترتم تقاسمها ومشاركتها معنا.

يمكنك اختيار قبول أو رفض الكوكيز، ورغم أن كثيراً من المتصفحات الالكترونية تقبل الكوكيز تلقائياً، يمكنك أن تعدل الإعدادات الخاصة بك لرفض الكوكيز إن أردت، مع أن هذا الأمر قد يعيق الاستفادة الكاملة من الموقع.

روابط إلى مواقع أخرى:

قد يتضمن موقعنا الالكتروني روابط لمواقع أخرى ذات صلة، لكن ما إن تستخدم تلك الروابط لمغادرة موقعنا فلا بد من الانتباه وملاحظة أننا لا نمتلك سيطرة على المواقع الالكترونية الأخرى، لذا لن نتمكن من تحمل مسؤولية توفير الحماية والخصوصية لأي معلومات قدمتها لنا خلال زيارتك لمواقع معينة غير محكومة وخاضعة لبيان الخصوصية هذا، كما يتوجب عليك اتخاذ الحيطة والحذر والاطلاع على بيان الخصوصية المطبقة في هذه المواقع.

التحكم في معلوماتك الشخصية:

تسجيلك في منصة وتطبيق نصغي، يعني موافقتك على السماح لنا باستخدام معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة (نشر بعض البيانات المهمة) على مواقع التواصل الاجتماعي، ولكن يمكنك تغيير رأيك في أي وقت عن طريق التواصل معنا عبر صفحة الدعم الفني أو البريد الالكتروني.

لن نقوم ببيع أو توزيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة؛ مالم نحصل على موافقتك وإذنك. أو أن يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون. وقد نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بمعلومات ترويجية أو غيرها عن جهات ثالثة نعتقد أنها تحظى باهتمامك إن أبديت رغبتك بذلك.

إن كنت تعتقد بأن المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير كاملة، يرجى مخاطبتنا أو التواصل معنا وسنقوم بتعديل وتصحيح أي معلومات ظهر عدم صحتها على الفور.